Bonjour Mariri
Vous pouvez déposer votre AG pendant un maximum de 30 jour par année.
Comme alternative, vous pouvez résilier votre AG à la fin de chaque mois d’abonnement après la durée minimale du contrat de six mois. Vous devez effectuer votre résiliation au moins un mois à l’avance.
Vous pouvez résilier votre AG sur swisspass.ch.
Vous pouvez le faire de la manière suivante:
- Par téléphone au 0848 44 66 88
- Par écrit à l’adresse ci-dessous
- Au guichet des CFF
Nous vous facturerons alors 9 % du prix d’achat par mois utilisé, moins une franchise de CHF 10.00.
Veuillez indiquer votre numéro IBAN sur swisspass.ch sous vos données client. Nous transférerons votre crédit sur votre compte au plus tard 14 jours après la résiliation de votre abonnement.
Je vous souhaite beaucoup de plaisir dans votre nouvelle vie de maman.
Salutations RahelW