Bonjour Monney
Nous vous remercions pour votre demande.
Les abonnements de parcours ne peuvent pas être déposés, cette mesure est uniquement possible pour les abonnements généraux. Selon la situation, le genre d’abonnement que vous avez et le nombre de jours/mois utilisés, il est possible de le restituer avent terme. Dans ce cas, une franchise de CHF 10.00 est retenue.
Le remboursement est effectué selon des critères bien précis et selon le nombre de jours d’utilisation. Afin de vérifier votre demande, je vous suggère de nous contacter téléphoniquement au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) et de nous communiquer votre numéro de client. Mes collègues vont pouvoir vous renseigner.
Vous trouverez d’autres informations y relatives ici.
Je vous souhaite un agréable dimanche.
Cordiales salutations
NicolasK