Rückerstattung funktioniert nicht

Worming

Hallo Zusammen

Ich versuche seit Tagen meine Rückerstattung mit dem Rückerstattungsformular einzureichen leider bekomme ich immer beim absenden folgende Fehlermeldung:

“Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten.”![](C:\Users\M0316510\Desktop\Joinina\Fehler.jpg)

Ich habe es mittlerweile mit 3 verschiedenen PC`s versucht sowie verschiedenen Browsern und auch die Browserverläufe gelöscht leider alles ohne erfolgt.

Ich hab auch die Datei welche ich angefügt habe in verschiedenen Formaten angefügt PDF, JPG usw.

Meine Frage was habe ich noch für Möglichkeiten meine Rückerstattung einzufordern?

Ex-Bähnler

Hallo Worming

Wow, diese Geduld! Der Fehler liegt bei der SBB. Die IT sucht nach einer Lösung.

hat sich die betreffende Person nach vielen Umwegen telefonisch und erfolgreich an den Kundendienst gewandt:

Kundendienst [0800 401 401](tel:0800 401 401) (kostenlos) – Mo–Fr 08:00–17:00 (ausser Feiertage)

Gruss, Reto

Philipp91

Das Problem besteht immer noch. Monate später. Können denn andere Leute dieses Formular verwenden? Oder hat man seit einem halben Jahr null Einreichungen und wundert sich trotzdem nicht, was los ist?