Guten Tag
Vor einiger Zeit wurde die Swiss Pass Karte erneuert und die neue Karte den Kunden per Post zugestellt. Entweder ging meine Karte auf dem Postweg verloren oder sie ging vergessen. Mein Halbtax-Abo läuft nahtlos, daran habe ich nichts geändert. Erst kürzlich informierte mich ein Kontrolleur, dass meine Swiss Pass Karte nicht mehr gültig ist. Erhalte ich eine neue Karte?