Buongiorno.
Grazie per la vostra richiesta.
I dati personali sul biglietto devono corrispondere all’identità della persona che viaggia. Se viaggia un’altra persona ha bisogno di un nuovo biglietto. La preghiamo di ordinare il viaggio con i dati corretti nuovamente su ffs.it (o con l’applicazione FFS Mobile). Poi contatta il Contact Centre per un rimborso.
Cordiali saluti e buona giornata.
NadineS