GA Familya

Yf-73

Meine Söhne und ich haben alle drei ein SwissPass GA. Damit haben wir alle drei die gleiche Kundennummer. Das Problem das wir nun haben, wenn wir erneut versuchen jedem sein GA auf sein Handy zu laden geht das nicht. Es geht immer nur mit meinem GA, aber das bringt ja meinen Jungs nichts.

VlaznimA

Hallo Yf-73

Bei einer Familia Kombination, wie auch bei allen anderen Abos, erhalten alle Reisenden einen SwissPass und somit auch eine eigene Kundennummer.

Sollten die Kinder auch einen SwissPass besitzen, können diese sich ganz einfach mit der eigenen Kundennummer (Auf dem SwissPass xxx-xxx-xxx-x) auf sbb-tickets.cc/de/angebote/swisspass-karte registrieren. Somit haben sie mit dem selben Login auch auf der SBB Mobile App den elektronischen SwissPass.

Bei Schwierigkeiten bitte ich dich direkt unser Contact Center unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) zu kontaktieren. So kann bei Rückfragen besser kommuniziert und das Problem schneller gelöst werden.

Gruss, VlaznimA.

Yf-73

VlaznimA Leider ist es nicht so dass jeder seine eigene Kundennummer hat, alle drei haben die gleiche Kundennummer, darum funktioniert das ganze wohl auch nicht..