Bonjour Ak4
Merci pour votre question.
Si les deux arrêts (départ et arrivée) sont en Suisse sur Genève, l’appli CFF propose des billets unireso.
Vous pouvez essayer de supprimer et re-installer l’application pour voir si le problème persist. Dans ce cas, nous vous prions d’appeler nos colleagues au CFF Contact Center (0848 44 66 88, CHF 0.08/min) pour vérifier la cause.
Bonne soirée,
EleonoraS